目前，由通用汽车公司开发的OnStar汽车安全信息通讯系统用户已经超过5百万。通用汽车为50多种2008款车型提供OnStar服务

按照目前月度平均计算，OnStar的专家们每月应答超过338000人/次通道路问询呼叫，53000次远程车门开锁请求，25000起公路维修，55000次远程汽车诊断，700次被盗车定位跟踪请求，1200次气囊打开提醒，750次高级全自动撞车报警，15000次紧急援助和5500次无偿援助。另外，OnStar用户每月使用免提呼叫超过15000000次，每月有超过2500000封OnStar汽车诊断的信件寄往用户

什么是OnStar？

OnStar是通用汽车公司开发的车载安全信息通讯系统，由通用汽车旗下的全资子公司OnStar负责运营。该系统主要以无线通信技术和全球卫星定位系统为客户提供行车安全、车辆安全以及远程通信方面的服务。

自1995年诞生至今十余年，OnStar系统的技术不断完善和更新，从一项“花哨”的安全装置逐步进化为一整套全面的通信和安全服务组件。作为汽车安全及通信业界的领导者，OnStar不仅成了通用汽车公司“汽车IT”战略中的王牌，也成为行业中以科技进步带动服务拓展与业绩增长的典范。

主要功能和服务

OnStar车载安全信息通讯系统的主要功能集中体现在安全和通信两大领域，而免提呼叫服务、导航位置服务和安全救援服务则是其三大主要项目。它的特点是，通过卫星定位技术和无线通信技术，将以往的安全及信息服务网络化、实时化。事实上，装备了OnStar系统的汽车就相当于接驳了网路，因此不仅只是交通工具，也是一种IT工具。

目前，OnStar所涉及的具体的业务包括：

气囊打开报警——当气囊打开时，自动发出报警信号以联络紧急服务。
失窃车辆定位追踪——通过GPS技术对被盗车辆进行定位并监测其行踪。
远程解锁服务。
道路信息支持——提供道路交通预报和导航服务。
公路维修支援和紧急援助——用户在遇到故障或事故时可通过远程通信呼叫支援力量。
高级全自动撞车报警。
远程诊断——通用汽车的专利服务项目，可引导客户在线咨询专家对汽车进行诊断，并向客户提供个人化的月度诊断报告。
免提呼叫——用户可在驾驶过程中通过一键呼叫或语音激活的方式请求服务。
被盗车辆减速——失窃车辆的动力推进系统将产生互动反应，使车辆自动缓慢减速，同时，车内的安全装置也将确保整个减速过程的安全。
全程实时声控导航——用户按键进入系统后，OnStar专家可提供细致的全程声控导航服务。
灾难期紧急服务——在飓风或者其他自然灾害发生时，系统可引导用户寻找避难所以及提供其他灾难服务信息。
遥控喇叭与闪灯——通过激活汽车的喇叭和闪灯，帮助用户快速定位车辆。

应用范围

1997年，OnStar车载安全信息通讯系统首次被配备于凯迪拉克的所有前驱车型。

目前，OnStar已经应用于通用汽车旗下8大品牌的50多种汽车产品。

目前，OnStar的服务主要还限于美国和加拿大地区，为超过5000000的用户提供服务。日前，上汽集团、通用汽车与上海通用汽车合资成立上海安吉安星信息服务有限公司。这是通用汽车首次将OnStar服务拓展至亚洲地区。

相关链接：

2007年OnStar品牌大事

OnStar、通用汽车与密歇根大学医学部合作收集汽车碰撞和伤害数据，以便研发更安全的汽车和提供碰撞现场更准确的帮助。

2007年在美国和加拿大为2000000辆汽车提供“高级全自动撞车报警”技术装置。

推出全新服务项目——“被盗车辆减速”技术。

2007年8月17日，为用户提供自2006年春投入使用以来的第1000000条全程实时声控导航线路。

在2007年美国遭遇的数次飓风灾难中，OnStar发挥在通信基础设施以及网络方面的优势，与美国红十字会合作，有力地协助了灾民的撤离以及救援工作，并开放其整套服务，为数以千计的客户免费提供长途通信、道路支持以及各种紧急援助，帮助其寻找避难点以及获得家庭成员的安全信息。

赞助2007年度“达·芬奇奖”，庆祝世界级设计的诞生。

获得2007年四项现代化信息通讯奖项，是2007年度唯一的多奖项获得者：最佳车载信息通讯服务、最佳车载信息通讯导航产品、最佳信息通讯技术安全应用、最受欢迎信息通讯公司。