2006年12月28日，陕西重汽2007年商务年会在西安隆重召开，本次会议的主题是“盛世华章 德赢天下”，陕汽与1300多来自全国各地的经销商、行业领导及专家、改装企业、配套厂、金融机构、新闻媒体等社会各界朋友汇聚西安，共同见证陕汽辉煌的2006年，共同祝福合作共赢的美好明天。
一、盛世谱华章 见证陕汽辉煌的2006年
2006年，在行业整体略有增长的情况下，陕汽取得了骄人的业绩，全年重卡销售突破3.3万辆，实现增长率116%，单月最高增长率298.6%，连续12个月全国领先，市场占有率达到11%的市场业绩；同时，取得了销售增长率全国第一，节油重卡销量全国第一，斯太尔平台重型牵引车销量全国第一，专用车市场增长率全国第一，服务网络体系及满意度指数第一，市场份额增长率全国第一等优异成绩，这些成绩在重卡行业中绝无仅有。
作为国内唯一的重型军用越野汽车生产基地，同时作为中国商用汽车的主要生产基地，陕汽重卡近几年纵横中国重卡市场，取得了骄人业绩，被业内誉为“陕汽速度”…..
黄金供应链协同创新优势凸显
2006年，陕汽、潍柴动力、法士特、汉德形成的黄金供应链协同创新，成功打造了陕汽06款节油重卡的优秀品质。潍柴动力专为陕汽提供的专用发动机，法士特为陕汽提供的专用变速箱、汉德专为陕汽重卡量身定做的桥，都是国内最佳的零部件总成，这无疑使陕汽掌握了重卡关键总成的核心技术，同时为陕汽重卡的优秀品质奠定了坚实基础。在实际使用过程中，节油可达10-15%，为用户节约了大量成本，创造了最大价值。除此之外，潍柴动力、陕汽组成了1700余家国际一流的服务网络体系，全面实现一站式服务，高效、快捷、便利，无疑为用户解决了后顾之忧。陕汽黄金供应链的优势明显。
商用车产业园整体实力凸显
回顾去年陕汽商用车产业园正式建成投产的初期，有很多人对陕汽商用车产业园的能力提出质疑，但对于陕汽而言，这只是通往辉煌之路的第一步。
一年后的今天，我们惊喜的看到，陕汽商用车产业园最大产量可达200辆每日，不仅可以满足市场的需求，而且实现信息管理高效，精益物流顺畅，工艺流程合理，生产环节有序，质量控制严格等良性循环。这是陕汽商用车产业园的成功，也为陕汽第三次创业实现开门红。值得一提的是，本次年会是在商用车产业园建成投产一年之际举行，具有举足轻重的意义。
中国机械工业联合会副会长、中国汽车工业联合会会长张小虞说：“如果你没有去过国际知名重卡企业，那么请你去陕汽看看，陕汽商用车产业园就代表了中国重卡制造业的国际水平”，走进国内一流、与国际接轨的陕汽商用车产业园，冲压、装焊、涂装、总装四个先进的生产单元形成一个U字形流水线，生产节拍不到7分钟，现代化的生产设备，专业素养的技术工人，处处感受陕汽商用车产业园带来的强大震撼。
陕汽重卡整车省油优势凸显
“省油+高出勤率+服务便利=赚钱重卡”，是陕汽经过潜心研究市场得出的结论，这个结论对陕汽成功推出06款节油重卡系列产品功不可没。陕汽清醒的看到，在保证陕汽重卡高出勤率和服务便利的情况下，是否省油就成了赚钱重卡的关键所在。值得庆幸的是，经过近一年的潜心研究成功推出的重磅产品，相比其他重卡而言省油10-15%，按照100公里省3升油计15元算，一年20万公里可省3万元，省得也就是赚得，这对用户来说是绝对的一个利好。3.3万辆节油重卡销量就是一个很好的例证。
营销服务渠道优势凸显
2006年，陕汽共28个办事处，有6个区域销量居当地市场第一位。在近400家经销商中，有30%来自于竞争对手的渠道。在2006年，陕汽新增经销商销量居总销量的30%，其中新增经销商山东滨州巨强公司销量达到500台。06年陕汽400余家服务与潍柴动力1300家服务站并站，形成的1700余家全球最大服务网络，“一站式”服务实现重要总成与整车同场服务，做到了快捷、便利，节约了用户时间，创造了更多价值。2006年，陕汽服务品牌优势明显，连续六次荣获国家消费者（用户）质量•服务满意度奖牌，满意度指数居国内领先地位。
二、厚德赢天下 拥抱腾飞的2007年
厚德可以营造良好的发展环境，可以让陕汽充满焕发活力，拥抱2007年。陕汽董事长张玉浦对德文化有着很深的理解：“德”可以整合各类优势资源，可以抵御风险，可以在风浪面前依然充满激情，可以在荣誉面前不骄不躁，可以让企业品质超群，生生不息。“德”就是品质，不单单是产品品质，还包含人的品质，企业的品质。做好企业、做好产品、做好服务的关键，就是要做好人。
德是一种诚信，德是陕汽发展的根基所在。正是因为陕汽有了优秀的“德”文化，所以形成了2007年良好的外部发展环境，一流的企业管理；良好的投资环境；高可靠性、节油产品；全球最大的服务网络体系；等等这些都为的腾飞打下了的物质基础。
07款陕汽重卡——高可靠性+节油优势领先
07款产品基于两个平台：一是斯太尔技术平台，一是MANF2000技术平台，所有产品一方面继承了06款产品高效、节油的优势，另一方面在高可靠性、节油方面得到更多提升，本届年会上，陕汽德龙F2000新上市的 07款高可靠性、节油产品组成的40辆的车队亮相市场，引起了与会代表的普遍关注。其中格外引人注目的是陕汽德御重卡、陕汽新德龙F2000重卡及各类专用车系列。
在本届商务年会上，陕汽成功推出了“德御”重卡系列产品，这是继06款节油重卡系列、德龙至尊版牵引王、中长驾驶室自卸车成功推出后，又成功推出的高可靠性、节油重卡新品。这款产品隶属中国第三代重卡，是中国斯太尔重卡全面升级版，集38项技术专利为一身，具有节油重卡、安全重卡、可靠重卡、高效重卡、舒适重卡等众多优势，形成了其无以比拟的领袖气质。陕汽德御重卡是陕汽具有完全自主品牌的重卡产品，是经过长达一年的寒区、热区、湿热环境的试验后，又经过用户实际工矿使用后，完成系列优化匹配的。他不但继承了06款节油系列产品的众多优势，而且在安全、动力、承载、驾乘舒适性方面有很大提升，技术水平均居于同行业重卡的最前列”。
新德龙F2000是德龙重卡的全新升级版，全面实现MANF2000技术的吸收与消化，采用12升大马力、大排量发动机，揭开了“中国重卡动力升级”的序幕，打破了中国大排量、大马力重卡长期依赖进口的局面，达到国际同类产品的先进水平，填补了我国12升排量自主品牌重卡的空白。
07年，陕汽专用车将实现25000辆产销量，本次亮相的除陕汽水泥搅拌车、水泥罐车外，还包括运油车、清渣车、消防车等专用车，齐全的专用车将为07年专用车谱写华章。
可以预见，陕汽07新款高可靠性、节油重卡——德龙F2000、德御、新奥龙、新顺驰等系列产品的全新亮相，以其更高的技术平台、更出色的品质和超低油耗必将成为市场的领先者。
07年强大的融资平台——80亿资金助力企业大发展
在陕西重汽2007商务年会银行授信仪式上，陕汽与商业银行、招商银行等进行了授信签字仪式，据了解，陕汽通过各银行可以提供近60亿元的保兑仓业务，这在业内是极为罕见的。这说明，陕汽通过诚信在融资方面取得了银行的信任，也为陕汽的发展注入了更多的资金。其实，陕汽在融资方面有良好的环境，2006年11月，陕西延长集团入股陕汽10亿元人民币现金，作为陕汽发展的备用资金，潍柴动力也增资陕汽10亿元，这说明陕汽将有近80亿元资金用于企业发展。受到行业、银行、新闻媒介及社会各界的普遍关注。
07年领先的服务平台——“大S服务”工程升级“贴心”服务品牌
作为强势供应链成员，潍柴动力、法士特、汉德、康明斯等领导纷纷表示，全力支持陕汽作强做大，为陕汽提供最优产品和最有服务，保证陕汽重卡用户利益不受损害。
品质和服务并重，陕汽07年推出全新系列高可靠性、节油重卡系列与“大S服务”平台，将成为07年领先重卡市场的利剑。07款高可靠性、节油重卡是经过再次优化匹配，更多的引入MAN等国际技术而设计出来的。节油能力再次提升5%，将再次引领节油市场的信航标。陕汽“大S服务”就是要与潍柴动力的1500家，法士特的1100家，陕汽的500家并站形成3100家全球最大的服务网络体系，全面实现整车、零部件总成、上装的“全过程”“一站式”服务，保证配件储备的服务到位，并建立供应链联合呼叫中心等众多举措，承诺随时随地为用户提供多方位的满意服务。
值得一提的是：陕汽在上装服务方面也取得突破，07年将全面实现整车、总成、上装全部“一站式”快捷、便利服务。
三、品质成就未来 开创中国重卡品牌新时代
在2006年7月20日的品牌宣言上，陕汽集团董事长张玉浦说：“品牌不强大，中国卡车就没有希望。作为中国最早的重卡企业之一，市场的认可丝毫没有减轻陕汽的压力，反而让这份压力愈发沉重。我们明白，中国重卡单靠数量支撑不起美好的明天，唯有品质的提升和品牌的力量才能带来持久的辉煌。我们清楚，陕汽的品牌力量还十分有限，前路任重道远。为此，我们庄重地向社会发出我们的品牌宣言：构筑自主品牌高地，用“品质成就未来！”
品牌宣言宣示了陕汽对我们的国家、民族、行业、用户承诺，对我们未来的汽车工业承诺，对未来的品质进行承诺，说明陕汽品牌已经做好了充足的准备，而且决心去做、真心去做，对品质的精益求精，就像陕汽说的“品质成就未来”，我想陕汽品牌将引领中国重卡打造品牌的潮流，推动中国重卡行业的不断发展，成为深受国际市场喜爱的品牌。
本届商务会上，陕汽集团董事长多次提到“德赢天下 品质成就未来”，这也是品牌永远传承的核心所在。
面对未来，陕汽集团董事长张玉浦有清晰的思路，他说： “十一五”期间，陕汽将以“品质最优 服务最优 全面打造‘双优’品牌；产品一流 管理一流 建设大型企业集团”为指导方针，陕汽将一如既往地坚持德赢天下 品质成就未来的理念，坚持“品质最优 服务最优”的双优品牌不动摇，坚持自主创新、自主品牌不动摇，2007年实现重卡产销5万辆，销售收入突破100亿，至2010年将陕汽打造成为年产重卡10万辆，销售收入300亿元，利税达20亿元的特大型汽车企业集团。
可以看出，在张玉浦董事长的带领下，陕汽迈向世界知名重卡品牌之路的步子很坚定，也充满了信心。可以预见，陕汽博得中国重卡头彩的日子已经为时不远！
相关链接：
陕汽贴心服务
2007年“大S服务”工程8大优势：
07年陕汽整合黄金供应链市场资源，联合打造“大S服务”工程，在网络共享、政策协调、技术培训、配件投放、形象建设、市场开发等方面进行一体化运作，致力于打造网络规模最大、服务政策最优、服务效率最高、用户满意度最高的重卡服务体系，07年“大S服务”工程主要有以下优势：
1、全球最大服务网络体系更加完善：陕汽500家服务站，潍柴动力1600家服务站，法士特1000家服务站全面“并网服务”，总计3100多家服务站对全国各区域市场实现无缝隙覆盖，打造全球最大的服务天网，随时随地满足陕汽重卡用户的服务需求；
2、一年不限里程保修承诺再次升级：继重卡行业首家推出一年不限里程保用维修承诺之后，对德龙、德御等重点产品，保修期延长50%，保持行业领先。
3、行业首家全面实施整车一站式服务：07年陕汽重卡在整车、发动机、变速箱等主要零部件服务全面并站的基础上，实现改装（委改）车辆服务全面并入陕汽服务体系，真正实现整车一站式服务，为用户节省修车时间，提高车辆出勤率；
4、联合呼叫中心确保维修服务快捷高效：由陕汽、潍柴动力、陕西法士特、陕西汉德车桥等成员在陕汽本部组成联合呼叫中心，监控全球最大服务网络体系的高效运转，只要用户拨打一个电话，所有问题（整车、发动机、变速箱、车桥等产品、技术、服务、配件、销售问题）即刻解决，缩短用户服务响应时间，确保用户维修服务的快捷高效；
5、为陕汽重卡用户提供终身服务支持：07年陕汽进一步完善落实新的8项服务承诺，对所有陕汽重卡提供终身技术及服务管理支持。同时加大在服务软件上的建设力度，提高客户关系管理水平，提升用户满意度；
6、权威技术专家全天候提供咨询支持：陕重汽联合潍柴动力、康明斯、法士特、汉德车桥等成立“联合技术专家小组”，全天候为所有重卡用户解答各类服务疑难问题，彻底消除用户后顾之忧；
7、终端服务人员业务能力全面升级：07年陕汽将扩容服务技术专家队伍，联合潍柴、康明斯、法士特、汉德车桥等全年不间断为全国服务体系进行形式多样的技术培训，全面提高终端服务人员的业务能力，确保在最短的时间，最高质量的完成车辆服务工作；
8、服务终端客户之家尽显尊贵享受：07年陕重汽将联合潍柴、法士特等对全面实现并站的服务网络单位统一进行形象建设，投入巨资在全国建设500个陕汽重卡客户之家，车辆在接受维修保养的过程中，使用户享受到宾至如归的服务。
2007年配件保障3大优势：
1、配件保障网络体系更趋完善：全国设立30个配件中心库，60家区域配件配送中心，120家配件经销商的配件保障网络，实现对全国各区域市场的无缝隙覆盖；
2、品牌配件确保车辆高效运转： 07年陕汽将全面规范配件市场管理，对所有陕汽配件在进货渠道、质量控制、市场价格管理、VI标示、包装、配送等方面实行品牌化管理，确保在陕西重汽配件渠道内，提供100％正宗斯太尔配件，确保您的车辆高效运转；
3、陕汽原装正宗配件无处不在：07年陕西重汽充分发挥黄金供应链在配件保障上的协同作用，联合潍柴、法士特等主要配套厂商在全国终端市场储备5亿元正宗配件，全面满足用户对原装正宗配件的随时随地需求。
2007贴心服务八大承诺
1、8008409818免费服务电话24小时开通，随时受理客户的访问；
2、对客户提出的服务要求2小时内做出意见答复；
3、距离服务站50公里以内，3小时内达到现场；300公里以内，8小时内到达现场；偏远地区24小时内达到现场；
4、一般故障处理时间不超过24小时；较大故障处理时间不超过72小时；特殊情况按与客户约定处理；
5、免费为客户提供技术咨询和技术培训；
6、对批量购车客户实施个性化约定服务；
7、保证停车急用服务配件异地调拔300公里以内，8小时内送到车辆故障维修现场，偏远地区24小时内送到故障维修现场；
8、对陕重汽产品提供终身服务技术及服务管理支持；
