9月18日下午2时30分,连刚身穿浅蓝色的工作服,胸前带着哈飞汽车统一的胸牌,与几个同样打扮的工作人员一起出现在记者面前。上任哈飞汽车董事长兼总经理仅一个多月的连刚已经开始融入新团队。只是左臂衣兜处别着两支笔,还保持着他多年在东安三菱工作时的习惯。
否认“临危授命”之说
对于上任后成为大家关注的焦点,连刚显然是知道的。“就像学生刚毕业,到处都是新起点、到处都是新鲜事,”连刚让大家少安毋躁:“我现在的主要任务是熟悉工作,了解群众,了解市场。”
从发动机厂到整车厂,工作内容虽然高度相关,还是有很大不同。连刚既是汽车行业的“老兵”,又是整车行业的“新兵”。他坦言:“到整车厂,我需要学习的东西很多,遇到的挑战也会很多。”连刚认为,遇到的最大挑战是整车厂面对的客户更多,市场竞争更激烈,需要掌握的信息更广,要求对信息的处理能力也更强。
对于外界的“临危授命”之说,连刚并不赞同。他认为哈飞汽车有很好的基础。对于大家关心的战略问题,连刚的答复是:“我认为哈飞汽车的战略是清晰的,定位是准确的。战略是要长期执行的,不应因为领导者的更换而打破连续性。哈飞汽车的战略是:做大微车、做强轿车、提升品牌,这是经过深入讨论、被哈飞上下认同的战略。”但是他强调,战略制定好,重要的是在理解和执行上达成共识。
重要的是把好产品卖好
连刚认为,对整车企业来讲,最重要的是两种能力:产品能力和营销能力。对于哈飞汽车的产品能力,连刚很有信心:“我们哈飞汽车原来是航空企业,从产品角度看,无论是从资源上、人员管理基础上、还是生产经验上都有优势,所以产品制造品质是过硬的。现在重要的是把好的产品销售出去。”
要想提高营销能力,需要进行全方位的改善,如组织机构的调整、产品的差异化定位等。连刚告诉记者:“销售要想做好,重要的是完善渠道建设。我们现在要对渠道进行全面评价,根据市场的特点对产品进行定位。”
售后服务的质量也是评价营销能力的重要因素。哈飞汽车对于售后服务非常看重。“产品的口碑除了要看产品的品质,还要看售后服务。”连刚强调说,“只谈提高服务质量是不够的,重要的是在具体实施过程中有统一的标准。”
连刚解析哈飞既定战略
对于哈飞汽车的既定战略:做大微车、做强轿车、提升品牌,连刚给出了他的理解。
“做大微车有两个方面,一是‘大’,二是‘微车’。‘大’就是在市场上的份额最大,希望做未来微车领域的领导者。”哈飞之所以选择做微车领域的领导者,连刚认为这是根据企业的发展历史作出的判断:“哈飞汽车是从微车起家,在这个领域我们有很多优势,比如品牌、产品、资源、人才等。”
企业核心竞争力的重要标志是研发能力,对此连刚很有信心:“我们现有的研发队伍在国内不敢说是最领先的,也可以说是比较先进的。”
在竞争已经非常充分的微车领域,连刚认为,只要找准定位,还是有市场需求的。比如在新农村建设中,很多农村消费者的生活水平提高了,农村市场对于微车来说是个机会。
微车市场的格局基本稳定,很多微车企业纷纷转入轿车领域,哈飞汽车“做强轿车”面对的市场竞争将更加激烈。“现在,轿车是中国汽车工业增长最快的领域之一,代表了一个企业的综合实力,对企业的品牌建设也很重要。”连刚说,“我们哈飞汽车现在做得不错,尤其是路宝,在市场上有很好的口碑。”他同时承认,在中档轿车市场上,哈飞汽车的品牌还有待提升。
“提升品牌”是哈飞汽车的战略之一。事实表明,企业从高端产品转向低端产品容易,反之则很难。对此连刚是有心理准备的:“提升品牌需要长期的过程,不仅是产品,还包括企业形象。”连刚认为,合资对哈飞汽车的品牌提升有帮助,而且通过合资,可以引入合作伙伴先进的管理理念,这对提升企业的产品能力和营销能力都是很好的保障。
近几个月,哈飞汽车经历了很多事,正如哈飞汽车新帅连刚所说,哈飞现在主要是适应、调整。从记者接触到的哈飞汽车员工来看,他们都对哈飞的未来充满希望。 连刚在采访即将结束时告诉记者:“我现在的梦想就是哈飞汽车腾飞。”

哈飞汽车董事长兼总经理连刚