作为国内一直专注于SUV生产的华泰汽车，近年来除了不断大刀阔斧地高起点吸收引进国内外先进的汽车核心技术，大力提升技术装备水平、生产工艺水平和产品质量，完成由专注SUV生产到集生产SUV、轿车、MPV的综合汽车产业布局之外，在人才的引进上也是步步为营，大手笔不断。在硬件设施和人力资本趋于完善之际，华泰汽车又将采取哪些动作来赢得消费者的青睐和信任呢？

厚积薄发 服务取胜

“顾客是企业发展的基石，企业应通过服务要市场的美誉度、要顾客的忠诚度、要企业的可持续发展；服务人员是企业文化的传播者，是企业素质的直接体现，因为顾客是通过使用产品认识公司的质量，通过接受服务认知公司的文化和品牌内涵；第一辆车是销售人员卖出去的，但第二、第三辆是谁？服务！”华泰汽车售后服务负责人说到。

华泰汽车售后服务负责人继续谈到：“再好的计划没有执行力也等于零，执行力将是今后服务能否提升到一个新高度的关键因素，也是服务系统长抓不懈的工作。”在刚刚过去的十一黄金周，华泰汽车为了让广大华泰汽车的用户安全自驾游出行，启动了“全心服务•安全出行”为主体的服务检修活动。该活动是在华泰汽车新的服务理念下，第一次大规模的服务活动，华泰汽车旗下266家销售中心悉数参与，华泰汽车圣达菲和特拉卡两大系列产品全部囊括其中，用户享受总计8个大项，32个小项的免费检测服务，这次活动很好地检验了华泰汽车售后服务部门的执行力，为下一步继续完善和改进售后服务体系及推出适合用户的服务检测活动指明了方向。

接受挑战 敢于亮剑

笔者了解到近期华泰汽车又推出了主题为“无限征服”的华泰特拉卡“2008越野体验营”。征集了数千名喜欢惊险刺激、酷爱越野跋涉的精英们在全国八个城市（长春、兰州、长沙、贵阳、成都、西安、福州、广州）挑战包括搓板路面、积水路面、起伏路面等多种特殊路面在内的复杂地形，开启一场充满挑战、征服与激情的越野旅程，尽情体验华泰特拉卡优异的动力性、安全性与通过性，感受挑战之旅带来的激情、探索与超越。

特拉卡2.4MPI自上市以来凭借硬派俊朗的外形、人性化的配置及纯正的越野性能，先后已问鼎多项大奖，得到包括武装总部队在内的专业人士的信赖，此次推出的“无限征服”活动，在整个过程中，每位参与者都能领略华泰特拉卡在全路况和严酷气候下的卓越表现，感受不一样的驾驶乐趣，深入体验特拉卡倡导的“无限征服”越野理念。特拉卡的精神内涵到底是什么样的？相信通过此次活动，特拉卡会将自身的超越自我、释放激情、无限征服的精神理念传递给大家。

今年车市的低迷及竞争的惨烈，让汽车生产厂商多了一些思考，加大了提升改进产品的动作，增加了更多人性化的服务，推出了更多的驾乘体验举措。这些调整和变化让持币观望的消费者也许有了更多行动的理由，只有适应市场变化和需求，快速行动的汽车企业才能在年底的销售业绩里得到体现，华泰汽车的一系列“惠民”活动和举措，为自身产品的竞争力增添了更加有力的砝码。