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汽配企业保障春运配件供应稳定专题(东风德纳)
作者: 黄岩 来源: 中国汽车报 日期: 2010年02月08日

东风德纳车桥有限公司是由东风车桥有限公司与美国德纳公司合资成立的一家专业车桥生产企业,经过多年发展,已逐步形成覆盖重、中、轻、军、客、农全系列,包括转向桥、单驱动桥、贯通式驱动桥、转向驱动桥、支承桥等5大类车桥40多个系列产品的研发、生产能力,且在产品研发、质量控制,以及售后服务等多个方面占据了国内车桥行业的标杆位置。

近日,伴随着全国春运工作全面展开,配装东风德纳车桥的客运车辆相继投入运营—线,东风德纳再次以优异的产品品质证明了该公司在中国车桥行业所处的重要地位。

在春运中,客运企业对东风德纳车桥最满意的一点就是产品可靠性高。事实上,德纳车桥之所以能够获得客户如此评价,主要源于该公司多年持之以恒的苦练内功。据东风德纳公司相关人士介绍,长期以来,中国车桥企业并未根据细分市场需求研发差异化的产品,导致同样的车桥安装在不同车型上之后,在不同工况下产品可靠性差距悬殊。东风德纳公司在成立之初并没有直接导入国外标准化的产品开发流程,而是将产品研发划分为标准化开发和差异化设计两部分,通过为客户提供可选择的模块化配置,有效提升了产品的综合可靠性。此外,客车行业长期存在的“点单”现象,一定程度上增加了车桥企业产品质量和生产成本的控制难度,进而影响了产品可靠性。东风德纳公司通过整合车桥总成关键零部件资源,集中为客户提供菜单式服务,既方便了用户,又提高了产品可靠性。

在春运中,东风德纳车桥产品优异的性能为客户节约了大量时间和运营费用。据了解,一般情况下用户需要定期将轮糓从车桥上拆下来进行清洗,不仅费时费力,而且耽误用户运营时间,东风德纳公司通过对车桥总成进行适当改进,实现了在清洗轮毂过程中不必将其拆下,尽可能帮助用户减少维修时间。此外,由于采用了先进技术,该公司的车桥总成传动效率明显提高,与一般产品相比可以降低10%的燃油消耗。

尽管产品性能优异,但在春运中,东风德纳公司仍然高度关注产品在实际运营中的表现,时刻准备为客户排忧解难,确保春运工作顺利进行。据悉,该公司已要求售后服务部门安排好轮休工作,售后服务人员手机24小时开机,一旦客户提出要求,立即可以赶往现场排除故障。

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(转载请注明来源: 汽车制动网/chebrake.com 责任编辑:elizabeth)

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