改革开放30年之后，中国迎来了第一代民营企业家财富和权力交接的时刻。在这一时刻，有太多生龙活虎的年轻人被他们的父辈推上了执掌企业的舞台。郑小平，就是这群“80后”民企的二代之一，而且他还是中国汽车零部件生产基地所在的浙江省玉环县汽摩配行业协会最年轻的副会长。
31岁的郑小平，是浙江天元机电有限公司的第二代掌门人，一个不折不扣的“80后”少帅。在很多人眼里，郑小平这一群体是含着金汤匙出生的，不愁吃穿，生活无忧。但是，他展示给我们的，不仅是熟练驾驭企业的能力和开拓创新的思维，而且待人谦和，礼数周全，吃苦耐劳，艰苦奋斗，具有对企业和家庭强烈的责任意识。“人品贵重、行为端方”，可谓是郑小平真实的写照。
接班历程，三把火一步到位
郑小平是在大学毕业后接班父亲企业的。当时，汽摩配行业对他来说基本上还是一片陌生的领域。在刚进入企业的那段时间内，郑小平付出加倍努力，全身心地投入工作：下车间熟悉生产流程，召开会议沟通工作，与技术员工一起攻克难题，有时直到深夜。但第二天早晨，员工们仍然见到郑总精神抖擞地坚守在岗位上，他的年轻管理团队为之个个精神振奋。
“新官上任三把火”，在短时期内迅速熟悉了企业内部环境后，郑小平提出一系列举措：
首先，倡导公司制度化、流程化的管理模式。他认为，合理科学的制度化和流程化管理是现代企业的核心竞争力之一，父辈打拼下来的江山急需从人治转向法治，要摒弃老一辈拍脑袋、一言堂的传统做事风格。上任之初，他就着力推出“员工手册”、“职位与薪酬体系”、“绩效考评制度”、“员工入离职管理办法”、 “差旅制度”等，并要求每一个环节必须经相关负责人的书面签字确认方可生效执行。在他不遗余力地推行下，工厂内部运营步入正规化操作。
其次，招贤纳才，不拘一格选拔人才。在用人上，郑小平不主张延续父辈任人唯亲的老派作风。他认为，现代企业必须要引进人才、培养人才、任人唯贤、知人善任、量才录用。他在网站上写道：“海纳百川，人尽其才，一流的员工队伍，是天元一直秉持的人才观。天元相信，员工的成长与天元的发展同等重要，两者相辅相成。源源不断的人力资源，是企业发展的动力源泉。天元重视员工的培训，重视员工素质的提高，倾其全力建设完善的工作环境，充分发挥每个人的聪明才智，让所有员工都具有强烈的归属感、自豪感和责任感。”同时，他还认为，判断人才的标准并非是否具备行业经验，而是是否德才兼备，“德”又是在“才”之上。在郑小平眼中，有无行业经验并不重要，重要的是他需要一批能与他志同道合的伙伴，与企业共呼吸，同发展。
第三，改善员工福利，建设企业文化。浙江天元是一个凝聚五湖四海人才的大家庭，在“衣食住行”中，很多外地员工的“食“和“住”都要依赖于企业。郑小平认为，作为天元的一家之长，要让家庭的每一成员体会到温暖，要提升员工的幸福感，因此他在改善伙食、住宿条件方面下了很大一番功夫。另外还对年轻的办公室人员提供话费补贴、年底双薪、带薪年假、员工旅游、拓展训练等福利，体现了企业在严格制度管理下表现出的富有人情味的一面，也充分体现了人本思想的经营理念和对员工的人文关怀。
追求更好，丰富更多的选择
从一般应用到高端领域，浙江天元为用户提供了多种选择，使得用户的各层次需求都能有最适合的产品来满足。郑小平说：“以市场、用户的需求为出发点，站在用户的角度考虑问题，才可能最终受到市场的认可，而天元一直都是遵循这一理念来做的。”
因此，浙江天元一直都在拓展产品种类，从单一的产品到丰富的选择，可以说，都做得非常到位，面向不同用户需求开发不同产品，提供更多的服务。而在这个实践和探索的过程中，郑小平心中也形成了这样一个等式：完善的产品＝丰富的选择，最终赢来客户的支持，也正是这样一个看似简单的等式让他领略到了经营的真谛。
从目前来讲，浙江天元产品涉及自动调整臂、手动调整臂、调整臂总成、轮胎螺栓总成、凸轮轴、车轮螺栓、制动蹄铁、发动机配件、变速箱配件等，产品主要服务10多家国内大型汽车制造厂。
而谈到现今中国汽摩配件市场行情，郑小平认为，这是一个充分竞争的市场，如何在众多商家当中脱颖而出，是每一个企业都要面临的问题，品质、品牌、服务，成为赢得市场的决定性因素。凭借这些，目前天元已经取得了显著的成果，拥有了强大的客户阵容，这也意味着浙江天元将发挥出更加重要的作用。为此，郑小平一直坚持父亲倡导的以“一次做好、次次做好、追求更好”的质量理念，以满足顾客需求为己任，追求卓越品质，全面提升的市场竞争力。
具体到产品质量与营销服务质量的管理、监控，郑小平认真贯彻ISO/TS16949：2002国际质量管理体系，对生产上的每个环节都尽量要求精益求精，加大过程控制和供应控制的力度，预防质量事故的发生，提高了成品的最终质量，形成具有行业特点及企业特色的全面质量管理体系。提供优质产品，服务全球市场。他一再强调，“不仅要向客户提供高质量的产品，也要向客户提供专业化的服务”，天元始终坚持走专业化技术服务的道路。
郑小平在网站上写道：“物以质坚，人以品存。”在天元公司，每一位员工都拥有严谨的工作态度，视产品质量为生命，追求不制造，不放过，不接受“每一个不良品”的工作境界。他们站在用户的角度，0.1%的不合格品，就是100%的不良品。这种深植于心的质量意识，是天元公司品质的可靠保证。同时，公司密切关注质量的信息反馈，促进质量交流，大力做好产品的售前、售中、售后服务工作，以完善的质量、优质的服务赢得了国内外广大用户的青睐和一致好评。
通过3年的努力，浙江天元在业界的知名度大幅度提高，2009年销售额1.2亿元，2010年销售额2.5亿元。公司已投资7000余万元进行现代化企业基础建设，2011年将搬迁到占地50亩的全新的、现代化的厂区生产。另外，天元新投入2000万元用于购置国内领先的生产设备，以提升加工能力。通过以上投入，生产能力将提高2.5倍，使公司的生产力、产品质量能有一个大的提升。
郑小平的“不断创新，以人为本”的管理经验、玉环青年企业家积极投身清洁家园活动的先进事迹，得到了媒体的大力宣传……浙江天元以一个全新面貌展现在汽摩配行业面前，企业在年轻少帅的带领下更显活力，因此全厂员工无不信心倍增。
开拓未来，延续突破一样精彩
浙江天元自2003年以来，一直是县百强企业，纳税大户。2010年，浙江天元获得了“浙江省优秀民营企业”、“浙江高新技术企业”、“玉环县青年人才创业实践基地”称号，天元产品获得了“浙江省名牌企业”称号，郑小平本人获得了“县明星企业家”、“县青年企业家”荣誉。
面对荣誉，郑小平从不谈论他所获得荣誉的历程与经验。他的思维行动风貌，像主流80后那样，代表了中国未来的走向。他说，80后企业家，切入企业的格局，与50后、60后、70后企业家都不一样。他们往往不是为了活下去而开办公司，而是为了活得更好，为了找到生命的价值而从事实业。有个词说，接力中国。郑小平说，从接力父亲企业的那一天开始，就下决心要担负起延续企业与寻求突破的责任，在未知风险与众多的期待下将家族企业发扬光大，不仅要将父辈的事业日益精进、传承下去，而且要在创新与变革中，沿着父辈的足迹打造天元另一块“金字招牌”！
我们的思索和睿智，都应是思维和天性喷薄使然；我们更要令人相信，我们同样是这个世界创造奇迹的人。郑小平说，就目前来说，中国重汽这头奔跑的大象，开始“减速”了。经济学家说过：“‘十一五’期间，中国重汽的平均增速是47%，而在‘十二五’期间，这一指标将降为15%至18%。”显然，从事重型汽车配件生产的浙江天元，正面临着具有突破意义的“二次创业”。我们的“二次创业”向“新产品新项目”发力。一定要在轻卡、中卡、客车、矿用车、挖掘机的产品线拓展方面取得实质性实破；一定要在新项目国产化，特别是发动机、车桥的产品质量控制水平上取得实质性突破，确保投放市场后即能取得国内先进水平；一定要在底盘总装质量控制，特别是重卡车型上，取得实质性突破，为实现“十二五”发展目标奠定坚实基础。
美好的希望，需要现实的体系予以支撑。目前，我们投入新厂房的生产相当先进，尤其是总成件生产线，实现了自动加工、自动检测，自动化程度高。虽然投资很大，但是人工成本低，可以将成本控制在非常好的状态。毕竟，随着产品升级换代，企业战略调整，相应的管理体系配套与员工能力提升，都需要时间更长、更周详的准备。2011年下半年，天元二次创业的“第一站”，立足高端重卡，预示着由此前生产零配件的方式向自产总成的方式转变。
郑小平所展现出的实业智慧和品牌智慧令人佩服。在问及与父辈的差别时，郑小平回答说，“第一代靠感情，靠喝酒，拍肩膀；第二代必须靠规则，靠制度，两者最大的差别是在管理方式上，跨度非常大。而这些改变，西方国家已经有一些先例或者说可以借鉴的东西。父辈的那一套销售方式是符合当时的国情。但是，随着劳动力素质提升、社会环境的变化，这些又必须调整。我在父亲身上学到的是大情怀，父亲是那种很执着的人，他的闯劲与韧性是值得我们新生代学习的。”
人世绵延，生生不息。郑小平的父亲在儿子那里找回青春，郑小平从父亲那里得到灵魂；恰似太阳落下去，第二天早上又光芒万丈地升起来。我们有理由相信，在郑小平这个“80后”少帅的带领下，浙江天元将在不久的将来成为汽摩配行业的一颗新锐之星，因为他接过的不仅是上一辈打拼的财富，而且秉承了一种创业的理念和激情。这是更为本质而核心的东西！
